Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre service Vlazl TokenX.
Données collectées
Nous collectons diverses informations pour fournir et améliorer nos services, ainsi que pour assurer la sécurité et la conformité de notre plateforme.
- Identité et contact: Nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous nous fournissez directement pour la création de votre compte et la communication.
- Données d’usage: Nous collectons des données techniques, y compris les logs de connexion, les données de navigation et les interactions avec nos services pour améliorer l'expérience utilisateur et résoudre les problèmes techniques.
- Clés API d’exchanges: Nous recueillons les clés API nécessaires à l'intégration avec les plateformes d’échanges. Ces clés sont stockées de manière sécurisée et sont utilisées uniquement pour l'exécution de vos ordres, sans possibilité de retrait.
Finalités
Les informations collectées sont utilisées à des fins spécifiques, notamment :
- Fourniture de nos services et exécution des fonctionnalités associées.
- Sécurité et prévention des fraudes.
- Assistance et support client.
- Conformité avec les exigences légales et réglementaires.
Base légale
La collecte et le traitement de vos données sont effectués sur la base des éléments suivants :
- Exécution d’un contrat: Lorsque vous utilisez notre service, nous traitons vos données pour honorer nos engagements contractuels.
- Intérêts légitimes: Nous avons un intérêt légitime à protéger nos services, à résoudre les problèmes techniques et à améliorer l'expérience utilisateur.
- Consentement: Pour l’envoi de newsletters et autres communications marketing, nous recueillons votre consentement explicite.
Durées de conservation
La durée de conservation de vos données dépend de leur nature et des obligations légales ou contractuelles qui nous lient. Par exemple, les données de transaction peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons fiscales ou de sécurité.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants: Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à fournir notre plateforme, sous réserve qu'ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos informations.
- Les autorités compétentes: En cas de demande légale ou réglementaire, nous pouvons être tenus de partager vos données avec les autorités compétentes.
Vos droits
En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès: Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification: Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
- Droit à la portabilité: Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@vlazltokenx.com.
Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons des méthodes de chiffrement de pointe, des contrôles d’accès stricts, ainsi que des processus de surveillance et des audits réguliers pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Transferts de données
Si nous transférons vos données en dehors de l’Union Européenne, nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées, telles que des clauses contractuelles types, pour garantir un niveau de protection adéquat de vos informations personnelles.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute mise à jour sera indiquée par une nouvelle date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.